Een goed gesprek: luisteren, samenvatten, doorvragen! (e-learning)
Iedereen doet aan communicatie en het lijkt zo makkelijk. Maar vaak maken we onze eigen interpretatie van wat wij denken dat iemand anders zegt, denkt of bedoelt. En dat kan tot miscommunicatie leiden of tot irritatie.
Een goed hulpmiddel bij het effectief communiceren is de techniek ‘luisteren, samenvatten en doorvragen’, ook wel de LSD-techniek genoemd.
In deze e-learning leer je daar meer over. Je leert wat de onderdelen luisteren, samenvatten en doorvragen inhouden en hoe je ze kunt inzetten bij een gesprek. En dat je daarmee de kwaliteit van een gesprek echt kunt verbeteren.
E-learning maken
Je maakt deze e-learning op ons online leerplatform. Heb jij je al geregistreerd?
Nee nog niet: Registreer jezelf
Ben je er nog niet eerder geweest, registreer jezelf dan eenmalig door het formulier onder deze tekst in te vullen.
Ja! Inloggen op ons online leerplatform
- Kopieer en plak deze link: https://lto.platform.co.nl/#/ in een nieuw tabblad
- Ga terug naar deze pagina voor verdere instructie
- Kopieer en plak de titel van deze e-learning in de zoekbalk van het online leerplatform linksboven onder ons logo
- Deze e-learning verschijnt in de zoekresultaten. Het kan zijn dat je meerdere resultaten krijgt, omdat je zoekt op een bepaalde term
En kijk vooral wat er nog meer interessant voor je kan zijn, ons aanbod blijft groeien!